Falar no WhatsApp
Automações

Tudo o que dá para automatizar na sua empresa.

São 52 automações, organizadas pelo caminho do cliente: do primeiro contato ao pós-venda. Você não precisa de todas. No diagnóstico gratuito, mostramos quais fazem diferença no seu negócio e por onde começar.

Atrair e atenderQualificarFechar a vendaVender mais para quem já compraFidelizarCampanhas e comunicaçãoOperação e equipe

Veja o que mais rende no seu tipo de negócio

Essencial é por onde a maioria dos negócios começa.

01

Atrair e atender

O cliente chega, e ninguém fica sem resposta.

12 automações
  • Resposta automática 24h no WhatsApp

    Quem chama recebe resposta na hora, mesmo de madrugada ou no fim de semana.

  • Essencial

    Pré-atendimento com coleta de dados

    Nome, interesse e urgência registrados antes de a conversa chegar à equipe.

  • Essencial

    Atendimento por setor

    Vendas, suporte e financeiro: cada conversa vai direto para quem resolve.

  • Atendimento no Direct do Instagram

    Mensagens do Instagram respondidas e organizadas no mesmo lugar do WhatsApp.

  • Mensagem automática por comentário

    Quem comenta uma palavra-chave no post recebe a mensagem certa no Direct.

  • Lead de anúncio direto no WhatsApp

    O contato do Meta Ads ou do Google Ads cai na conversa e no sistema na hora.

  • QR code com mensagem pronta

    Na loja, no evento ou no panfleto, o QR code abre uma conversa já iniciada.

  • Boas-vindas automáticas

    O primeiro contato recebe uma apresentação e os próximos passos.

  • Mensagem fora do horário

    Avisa quando a equipe volta e já adianta o atendimento.

  • Respostas para perguntas frequentes

    Preço, endereço, horário e prazo respondidos sem ocupar ninguém da equipe.

  • Agente de IA no atendimento

    Entende a pergunta do jeito que o cliente escreve e responde com as regras da empresa. Quando precisa, passa para uma pessoa.

  • Transcrição de áudios

    O áudio do cliente vira texto para a equipe ler rápido e para a IA entender.

02

Qualificar

A equipe fala primeiro com quem está pronto para comprar.

5 automações
  • Questionário de qualificação

    Perguntas curtas que separam quem quer comprar agora de quem está só pesquisando.

  • Classificação de leads

    Cada contato marcado como quente, morno ou frio, para a equipe saber por onde começar.

  • Distribuição de leads entre vendedores

    Em rodízio, por região ou por produto, sem ninguém escolher a dedo.

  • Sequência de nutrição

    Conteúdos e respostas que ajudam o cliente a decidir no tempo dele.

  • Agente de IA que qualifica conversando

    Faz as perguntas certas numa conversa natural e entrega o lead pronto ao vendedor.

03

Fechar a venda

Nenhum orçamento esquecido, nenhum pagamento parado.

8 automações
  • Follow-up automático

    Quem parou de responder recebe um novo contato no momento certo.

  • Essencial

    Recuperação de orçamento

    Lembretes com tom de ajuda depois que o orçamento foi enviado.

  • Essencial

    Agendamento online com lembrete

    O cliente marca sozinho e recebe confirmação na véspera e lembrete no dia, com opção de remarcar.

  • Recuperação de carrinho abandonado

    Quem desistiu no checkout recebe um lembrete com o link para voltar.

  • Aviso de Pix ou boleto pendente

    Lembrete antes do vencimento, com o código pronto para pagar.

  • Confirmação de compra aprovada

    Pagamento aprovado gera na hora a mensagem de confirmação e os próximos passos.

  • Proposta gerada automaticamente

    Os dados do cliente viram uma proposta pronta para enviar.

  • Link de pagamento na conversa

    A cobrança é gerada e enviada no próprio WhatsApp.

04

Vender mais para quem já compra

Aumentar o valor de cada venda, com ofertas que fazem sentido.

5 automações
  • Upsell

    Oferta de uma versão ou plano superior para quem já comprou.

  • Cross-sell pós-compra

    Sugestão do produto que combina com o que o cliente acabou de levar.

  • Order bump no checkout

    Uma oferta complementar na hora de pagar, com um clique.

  • Lembrete de recompra

    Aviso quando o produto está acabando ou a revisão está chegando.

  • Oferta para cliente antigo

    Benefício exclusivo para quem já confia na sua empresa.

05

Fidelizar

O cliente volta, avalia e indica.

8 automações
  • Essencial

    Pesquisa de satisfação

    Nota alta recebe convite para avaliar no Google; nota baixa chama uma pessoa da equipe.

  • Pedido de avaliação no Google

    Mais avaliações reais no seu perfil, pedidas no momento certo.

  • Onboarding de cliente novo

    O passo a passo para o cliente começar bem, enviado sozinho.

  • Essencial

    Reativação de clientes inativos

    Mensagem para quem não compra há um tempo, com um motivo real para voltar.

  • Mensagem de aniversário

    Uma lembrança com benefício na data do cliente.

  • Programa de indicação

    O cliente satisfeito indica, e a indicação já entra no seu processo.

  • Pós-venda e suporte

    Dúvidas de uso respondidas e chamados registrados sem se perder.

  • Lembrete de renovação

    Contratos e assinaturas avisados antes de vencer.

06

Campanhas e comunicação

Falar com muitos clientes de uma vez, do jeito certo.

5 automações
  • Disparo em massa pela API oficial do WhatsApp

    Campanhas para contatos que autorizaram receber, dentro das regras do WhatsApp, protegendo o seu número.

  • Segmentação de listas

    Cada grupo de clientes recebe só o que faz sentido para ele.

  • Campanhas de datas especiais

    Black Friday, Dia das Mães e as datas do seu negócio programadas com antecedência.

  • Lista de espera e aviso de reposição

    Quem pediu é avisado quando o produto ou a vaga volta.

  • E-mail automático

    Sequências de e-mail ligadas ao mesmo processo do WhatsApp.

07

Operação e equipe

O que o cliente não vê, mas o dono sente no dia a dia.

9 automações
  • Aviso de novo contato para a equipe

    No grupo, no e-mail ou no celular de quem atende, na hora.

  • Cadastro automático no CRM ou planilha

    Cada contato entra com nome, origem e interesse, sem ninguém digitar.

  • Integração entre sistemas

    WhatsApp, CRM, planilha, sistema de gestão e site trocando dados sozinhos.

  • Cobrança e lembrete de pagamento

    Mensalidades e parcelas lembradas sem constrangimento.

  • Contrato gerado automaticamente

    Os dados do cliente viram um contrato pronto para assinatura digital.

  • Status do pedido e da entrega

    O cliente acompanha cada etapa sem precisar perguntar.

  • Tarefas para a equipe

    Cada etapa do processo cria a tarefa para a pessoa certa.

  • Alerta de estoque

    Aviso quando um item chega ao mínimo.

  • Relatório automático

    Contatos, vendas e gargalos do período, sem montar planilha.

Sobre disparo em massa: usamos a API oficial do WhatsApp e enviamos campanhas só para contatos que autorizaram receber. Ferramentas não oficiais podem fazer o WhatsApp bloquear o número da sua empresa.

Diagnóstico gratuito

Não sabe por onde começar? A gente mostra.

Em 30 minutos, entendemos como seus clientes chegam e apontamos as automações que mais fazem diferença para você.